Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sx86

sx86 thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và đảm bảo trải nghiệm trên điện thoại hoạt động liên tục.

Dữ liệu tài khoản được mã hoáKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài dịch vụ vận hànhYêu cầu xoá dữ liệu qua hỗ trợÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật
sx86 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại sx86
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản sx86 được bảo vệ bằng mật khẩu mã hoá và xác thực OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money bạn liên kết chỉ được dùng để xử lý giao dịch và không được chia sẻ ra ngoài hệ thống vận hành. Chúng tôi lưu dữ liệu giao dịch trong thời hạn cần thiết theo quy định địa phương, sau đó xoá hoặc ẩn danh hoá.

Mã hoá dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch được mã hoá SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng thô sau khi xử lý xong.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và ghi nhớ thiết bị đã xác minh. Bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực cho phép.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xoá tài khoản, liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng thời gian hợp lý và xác nhận lại qua kênh bạn đã chọn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục, phản hồi ngay trên điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, sửa hoặc xoá thông tin qua email. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh đúng người.
Biểu mẫu trực tuyến Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư ngay trên trang. Bạn sẽ nhận mã xác nhận sau khi gửi để theo dõi tiến trình.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế từ người dùng về cách sx86 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần can thiệp vào dữ liệu tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch.

Số tài khoản ví được lưu để xử lý giao dịch, nhưng không ở dạng thô sau khi giao dịch hoàn tất. Mọi dữ liệu thanh toán đều được mã hoá SSL trong suốt quá trình.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ tại khu vực địa phương cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xoá trong thời gian hợp lý theo quy định.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và cải thiện giao diện khi bạn quay lại. Bạn có thể xoá hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi giữ dữ liệu trong khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý tại khu vực địa phương cho phép, sau đó xoá hoặc ẩn danh hoá toàn bộ.